婁底新聞網(wǎng)訊（通訊員 劉讓華 左軍）2013年初始，婁底市保安公司在年度保安工作計劃中提出了“高質(zhì)量，保安全，贏客戶，穩(wěn)市場”的戰(zhàn)略方針，通過一季度的試行，公司以提高服務質(zhì)量，向社會推行公開承諾保安業(yè)務，確保服務目標生命財產(chǎn)安全，防止了服務客源的流失，收到了高質(zhì)量服務抵御低價位市場競爭的成效。
私人物業(yè)公司低價惡性競爭保安服務市場，一度讓市保安公司人防服務拓展工作陷入困境，一些不明個中原因的私有客戶在合同到期后以其他物業(yè)公司服務價格低為借口拒絕續(xù)簽合同，導致市保安公司在人防護衛(wèi)領域出現(xiàn)滑坡趨勢，嚴重影響制約保安事業(yè)發(fā)展。
為了穩(wěn)定保安服務客源，防止事態(tài)的進一步擴張，市保安公司領導班子深入保安一線調(diào)研，走訪征詢客戶意見，外出取經(jīng)考察，發(fā)現(xiàn)客戶雇用保安人員歸根結底就是為了保證安全，規(guī)避風險，只要服務質(zhì)量提高了，確確實實能滿足客戶的需求，就能穩(wěn)定保安服務客源，有效抵御低價惡性保安服務市場競爭。因此，市保安公司針對性地采取措施：一是加強保安隊伍管理，打造高素質(zhì)的保安隊伍，堅持文明執(zhí)勤，禮貌待客，讓自己的保安隊伍成為保安服務行業(yè)的排頭兵；二是簽訂保安服務合同前，必須要對服務現(xiàn)場實地考察，針對客戶需求制定詳細保衛(wèi)方案及計劃，確保守護目標安全保障絕對到位；三是從自身找原因、謀出路，不斷提高保安員工資福利保障待遇，增強保安員的工作責任心，全力提升服務質(zhì)量，以高質(zhì)量服務爭市場、樹品牌、穩(wěn)客源，開拓發(fā)展保安事業(yè)；四是積極向職能管理部門反映，要求清理、整頓、凈化保安服務市場，出臺相關政策法規(guī)，防止惡性競爭，大力支持保安行業(yè)正規(guī)化建設；五是寧可壓縮服務市場，絕不參與低價惡性競爭，避免服務價位低，保安待遇低，服務質(zhì)量差的惡性循環(huán)，一定要讓保安服務業(yè)健康、有序地良性發(fā)展，走正規(guī)化、規(guī)范化、職業(yè)化的保安之路。
目前，婁底市保安公司擁有固定的服務客源，在市場競爭中處于不敗之地，在婁底保安行業(yè)中獨占鰲頭！（編輯/姜友富）
